Вопросы и ответы
о начислении ежемесячной денежной компенсации на оплату жилого помещения и коммунальных услуг
Вопрос:
- Какова основная причина начисления компенсаций с нулевой суммой?
Ответ:
Если получатели нерегулярно или несвоевременно (до 10-го числа каждого месяца) оплачивают начисления за потребные услуги, то размер компенсации получается равным нулю.
Вопрос:
- Что предпринимается для повышения информированности граждан о порядке начисления и размере компенсаций?
Ответ:
Информирование получателей ЕДК о возможности детальной проверки начисления компенсации через Интернет-сайт «Центра льгот» по адресу: http://cl.ric-ul.ru.
В каждом районном и городском Управлении Министерства здравоохранения и социального развития Ульяновской области и расчетно-кассовом центре закреплены ответственные лица и телефоны «горячих линий», обеспечивающие получателей при их обращении исчерпывающей информацией о начисленной компенсации. Также реализовано решение, которое, позволило через почтовые ящики или электронную почту индивидуально информировать получателей о размере начисленной компенсации с расшифровкой по всем услугам. Получатели могут заявить о необходимости получения расшифровки, обратившись в органы социальной защиты населения или на Интернет-сайт «Центра льгот»
|